Полномочия по розыску пропавших без вести лиц возложены на органы МВД России.

Если случилась такая беда, следует обратиться в территориальное подразделение МВД России по месту жительства пропавшего или его последнего известного местонахождения.

В случае пропажи ребенка до похода в дежурную часть незамедлительно сообщите в полицию по номеру -102 или единому номеру службы спасению — 112.

Обращение о безвестном исчезновении лица подлежит приему оперативным дежурным отдела полиции независимо от давности и места исчезновения, наличия или пребывания, полных анкетных данных и фотографии, информации об имевшихся ранее подобных случаев с пропавшим.

При подаче обращения по возможности необходимо сообщить сотрудникам полиции обстоятельствам исчезновения (время, место, данные об отсутствии у пропавшего намерения беспричинно убыть в неизвестном направлении, сохранность документов и денег, без которых он не может обойтись при длительном и т.п.), сведения, характеризующие внешность, личность, психоэмоциональное состояние пропавшего и круг его связей.

Если в течение 3 суток обнаружить пропавшего не удастся, копии материалов проверки передаются органом полиции в районный следственный отдел Главного Следственного Управления Следственного Комитета России по г. Санкт-Петербургу для организации проверки сообщения о возможном преступлении, о чем уведомляется заявитель.

Принятое по результатам проверки Следственным органом решение также доводится до сведения заявителя и в случае несогласия может быть  обжаловано в органы прокуратуры или  в суд.