Оформление многих государственных услуг стало доступным в формате многоканальности: необходимые документы и справки можно заказать онлайн, а готовые бумаги получить в МФЦ или в специальном постамате.

Развитая цифровая инфраструктура, работу которой поддерживает Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга, дает возможность жителям города выбирать, как оформлять и получать необходимые документы: очно, онлайн или комбинированно. Получение государственных услуг стало проще и удобнее благодаря сочетанию онлайн-сервисов и традиционных методов.

В частности, в личном кабинете портала Госуслуг любой гражданин бесплатно может запросить сведения из Единого государственного реестра недвижимости в виде онлайн-выписки. Если для получения государственной услуги требуется документ о собственности в бумажном виде, заверенный подписью и печатью сотрудника МФЦ, то получить его легко в любом удобном МФЦ, воспользовавшись сервисом по распечатке результатов с портала gosuslugi.ru. В МФЦ необходимо представить документ, удостоверяющий личность, и номер обращения, по которому результат поступил на портал. Только в апреле петербуржцы распечатали в МФЦ 8 тысяч выписок из ЕГРН.

Уже сегодня в многоканальном формате можно заказать справку об отсутствии судимости, сведения о трудовой деятельности, о размере пенсии, о выплатах Социального фонда России и другие документы.

Такой подход значительно повышает комфорт при получении государственных услуг и сокращает количество визитов в МФЦ. Все пользователи Госуслуг имеют возможность оформить документ из дома, используя компьютер или смартфон, подключенный к интернету, а затем просто прийти за готовым документом в МФЦ или получить его через постамат.

Проект по бесконтактной выдаче документов в специальном постамате успешно пилотируется во флагманском МФЦ на Наличной улице. Постамат прост в использовании и значительно экономит личное время петербуржцев. Выдача документов занимает минуту, а забрать документы из ячейки можно в удобное для себя время, даже вне часов работы МФЦ.

Информация предоставлена пресс-службой СПб ГКУ «МФЦ»