Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга помогает создавать особые условия для участников специальной военной операции и их семей, обеспечивая быстрый и удобный доступ к широкому спектру государственных услуг через многофункциональные центры «Мои Документы».

Городская система МФЦ — надежный партнер в реализации государственных мер поддержки для участников СВО. Терминалы управления электронной очередью всех МФЦ оснащены отдельной кнопкой «для участников СВО». Получить необходимые услуги можно в режиме «одного окна»: оформить их могут параллельно, за один визит. Предоставляются как федеральные, так региональные меры поддержки, всего — 26 наименований. Также действует система анкетирования, которая позволяет специалистам МФЦ определить потребности заявителя и подобрать персональный перечень услуг.

В МФЦ участники СВО и их родные могут узнать не только о полагающихся им мерах поддержки, которые оформляются в многофункциональных центрах, а также получить информацию об услугах, представляющихся в других организациях: Фонде защитников Отечества, Службе социальных кураторов и других. Для участников СВО разработана специальная подробная памятка.

На портале госуслуг Санкт-Петербурга реализована жизненная ситуация «Возвращение гражданина с СВО», которая объединяет 54 федеральных и региональных услуги различных направлений: здравоохранение, транспорт, образование, денежные выплаты. На портале есть информация для действующих участников СВО, тех, кто вернулся из зоны боевых действий и членов их семей. Интерфейс портала позволяет электронно подать заявления на необходимые услуги. Воспользоваться сервисом можно с любого компьютера, подключённого к интернету, в том числе в зонах самообслуживания во всех МФЦ Санкт-Петербурга.

«Сотрудники МФЦ показали портал, дали памятку с актуальной информацией. Буду рассказывать и своим ребятам, которые сейчас находятся в зоне специальной военной операции. Узнал, что можно оформить бесплатную парковку, получить разную юридическую помощь, психологическую, за санаторно-курортным лечением обратиться. Действительно, полный пакет государственных услуг для поддержки ребят», — рассказал ветеран специальной военной операции Юрий Зотов.

Информация предоставлена пресс-службой СПб ГКУ «МФЦ»